Outsourcing y consultoría de Contact Center

iKonversa es una compañía de Outsourcing y consultoría de Contact Center que ofrece soluciones a medida de sus clientes.

Que nos hace diferentes

BPO Contact Center. 24/7 365 días

Externalización de servicios Contact Center. Gestionamos e implantamos proyectos adaptados a las necesidades del cliente

Consultoria Contact Center

Mejora de la eficiencia de sus Centros de Relación Cliente Multicanal (CRCM). Optimización de procesos de gestión

Customer Experience & Market Researh

Medimos, analizamos  y controlamos los principales indicadores de Experiencia de Cliente existentes en el mercado

Formación & Training Contact Center

Equipo experto de consultores especializados en diferentes habilidades para la capacitación en habilidades y conocimientos.

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