Archivos

Cualquier jefe de equipo debe desarrollar las capacidades para ser un buen líder. Pero cuando hablamos de supervisar un Contact Center ese liderazgo se hace más patente. En un sector exigente en [...]

Un servicio al cliente excepcional, requiere de una gran cultura empresarial y un sólido trabajo en equipo, que mantenga a los empleados felices y motivados. Esa energía positiva también se [...]