¿Por qué se pierden los clientes? Mal servicio al cliente ¿Sabías que más de un tercio de los consumidores afirmaron que nunca volverían a comprar con una empresa después de una sola mala [...]
¿Qué es fidelizar? Es un término utilizado para hablar del conjunto de estrategias y acciones que realiza una empresa para generar un vínculo de lealtad y compromiso por parte de sus [...]